Términos y condiciones
Políticas Arte Taxco
ENVÍOS
Una vez confirmado tu pedido se procede a hacer la gestión correspondiente para el envío. Se preparan cuidadosamente los accesorios y se genera la guía de la paquetería correspondiente. Para esto necesitamos tu nombre completo, teléfono, dirección exacta de entrega, así como referencias propias de tu domicilio (color de casa, entrecalles, etc).
Una vez que la paquetería recibe tu paquete para el envío comienza a correr el tiempo de entrega. En condiciones normales se calculan de 3 a 4 días hábiles en promedio para la llegada. Sin embargo, en condiciones climáticas adversas o fenómenos sociales que afecten la logística de la paquetería puede tardar algunos días más. Es importante mencionar que, si la ubicación del destinatario se encuentra en zonas extendidas del país, en donde cada paquetería las determina, puede también demorar el tiempo de llegada.
Por otro lado, se le proporcionará a cada cliente su número de guía para que pueda rastrear su pedido en todo momento de acuerdo a la paquetería que se le asigne. Cabe mencionar que en todos los casos, el envío es completamente gratis.
DEVOLUCIONES
En Arte Taxco estamos comprometidos con la satisfacción del cliente al 100% y con la entrega de productos de alta calidad a nuestros clientes. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, puede devolver su artículo en su estado original dentro de los 7 días posteriores a la entrega de su pedido, bajo la condición de que su artículo cumpla con las condiciones de devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Arte Taxco no cubre el costo del envío de devolución, sigue siendo responsabilidad del cliente.
Si tiene alguna duda, pregunta o sugerencia no dude en ponerse en contacto con nosotros en joyeriaartetaxco@gmail.com
REEMBOLSO
Su devolución debe cumplir con todas las condiciones a continuación para ser elegible para un reembolso completo.
- El artículo no se ha usado y no muestra ningún signo de uso
- Su paquete de devolución incluye todos los artículos complementarios tales como el estuche de regalo original, certificados y otros artículos promocionales.
- El producto no tiene la talla cambiada o no ha sido modificado previamente.
- El producto ha sido devuelto a Arte Taxco en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
Le acreditaremos su método de pago original, excluyendo los gastos de envíos. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 10 días laborables para que los fondos aparezcan en su cuenta dependiendo de su banco o el emisor de tarjeta.
PRIVACIDAD
Cuando usted compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, guardamos la información personal que nos proporciona, tales como su nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del equipo de protocolo de Internet (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
E-mail marketing (si procede): Con su permiso, podemos enviarle mensajes de correo electrónico de nuestra tienda, con información de nuevos productos y otras actualizaciones.
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, ya sea para verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, hacer una entrega o devolver una compra, asumimos que nos otorga el consentimiento de guardar esa información y usarla para esa razón específica y únicamente.
Si solicitáramos su información personal por alguna razón secundaria, como la de publicidad, se le pediría de manera directa dicho consentimiento, dándole así la oportunidad de negarse.
En general, los proveedores de terceros utilizados sólo recopilarán, harán uso o divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que puedan realizar los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con sus compras.
Para estos casos, se recomienda que lea sus políticas de privacidad para poder entender la forma en que su información personal será manejada por estos proveedores.
En particular, es importante tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o sus instalaciones pueden encontrarse en una jurisdicción diferente a la de usted o nosotros mismos. Así que si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que el proveedor de servicios o sus instalaciones estén situados.
Para proteger su información personal, tomamos ciertas precauciones y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se le dé mal uso, sea accesada, divulgada, alterada, destruido o perdida in apropiadamente.
Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, la información es encriptada usando la tecnología de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos normas adicionales normalmente aceptadas de la industria.
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
Si después de aceptar, cambia de opinión, en cualquier momento puede retirar dicho consentimiento de contactarlo, ya sea para la el continuo almacenamiento, uso o divulgación de su información, poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro correo joyeriaartetaxco@gmail.com
COOKIES
Esta página instala en su computadora 13 cookies relacionadas con la plataforma de comercio en linea Woocommerce bajo la plataforma de WordPress.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revíselas frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que así puedan conocer qué información almacenamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, así mismo, si la utilizamos y / o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
POLÍTICA DE COMPRA
Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fecha de venta efectiva en este sitio, pueden diferir de los dados a conocer en sucursales. Los precios de compra son en pesos mexicanos. Los precios exhibidos son válidos únicamente para compras realizadas en la página web www.artetaxco.com.